Villa del Mare Spa Resort - Cervia, Provincia di Ravenna

Silvia S

Soggiorno ottimo, camera bella e spaziosa, all'arrivo ce ne hanno assegnato una più grande e con vista mare frontale senza sovrapprezzo. Svegliarsi la mattina e vedere il mare è proprio quello che serve per un soggiorno piacevole e rilassante.|Il personale è attento e molto gentile, ottima la pulizia e la colazione è molto ricca. La spa è un po' piccolina, troppa gente insieme nonostante la prenotazione, comunque bella e piacevole e compresa nel prezzo della stanza.|Torneremo in una stagione più calda per goderci anche la grande terrazza della colazione e la bellissima spiaggia.

marino f

Hotel molto bello ed accogliente, camere ampie e molto belle. Bagno con doccia molto spazioso. fornito di tutto il necessario. Colazione molto ricca e completa, con un occhio alla salute! Unica piccola pecca, a cui si è posto rimedio da parte della reception, lo scalda-salviette non funzionante in bagno. Abbiamo utilizzato anche la spa, adiacente. Staff e personale disponibile e molto educato.

Patrizia F

Premetto che siamo 2 persone abituate a viaggiare |Un 4 stelle S resort NO, servizi da pensione |CAMERA|Al nostro ingresso in camera 27.8 gradi, fatto presente il problema: se aprite la finestra si blocca il riscaldamento |Facciamo presente che non funziona così e che il calorifero del bagno è bollente, spegnetelo: peccato che non c'era la manopola per chiuderlo|Nessuno si è degnato di venire a vedere il problema |Abbiamo dormito 2 notti con le finestre aperte , a gennaio; abbiamo chiesto anche che venisse cambiata la camera, NULLA|L'ultima notte finalmente hanno spento il riscaldamento centralizzato e quindi di conseguenza termosifone del bagno freddo e finalmente la temperatura è scesa a 23.8 |Abbiamo trascorso 4 giorni infernali |Camera essenziale e arredamento minimal, frigobar vuoto, non un foglio una penna un book con delle indicazioni||COLAZIONE: uova e bacon messi nell'apposita vasca che dovrebbe mantenere il caldo, tenuta appositamente spenta e quindi totalmente gelati |Il responsabile al banco con cellulare sintonizzato sul calcio a tutto volume o telefonando sempre in vivavoce quindi disturbando il momento colazione|Ogni tanto andava a prendere pezzi di pizza per lui con le mani non preoccupandosi minimamente dell'igiene |Prodotti di scarsa qualità, soprattutto la parte salata |Pane scongelato e poco cotto |No pan carre'||SPA su prenotazione per 2 ore a persona |2 vaschette minuscole idromassaggio ci si sta a stento e seduti in 3 |3 lettini |Spazi ristretti |16 persone presenti in contemporanea ||Era la nostra prima esperienza in Romagna ed è stata veramente una grandissima delusione , l'accoglienza tanto decantata non l'abbiamo proprio trovata |La Direzione non ha fatto il minimo sforzo per risolvere i problemi e nemmeno si è scusata |Quando abbiamo fatto presente il problema, con molta educazione e signorilità, il loro atteggiamento è stato quasi di insofferenza e fastidio |Ci aspettavamo almeno un gesto di scuse e invece niente, nemmeno una parola |Alla nostra partenza non c'era nessuno dei titolari alla reception

alessandro p

Camera con idro top. Colazione wow. Vista wow. Privacy perfetta. Da ripete ancora. Non ho molte cose da dire per riempire i 200 caratteri minimi, in quanto è stato tutto davvero impeccabile. Sicuramente ci ritornerò la prossima estate e prenderò ancora la stessa stanza.

Alessandro L

Bellissimo hotel sul lungomare di Cervia. Struttura veramente bella in ogni particolare. Camere belle e spaziose. Colazione di ottima qualità. Personale professionale e gentile. Rapporto qualità/prezzo eccezionale. Torneremo presto per poter usufruire anche della spa.

giampiero pavese

Tutto perfetto , altamente al disopra delle aspettative.
Personale cortese ,molto professionale ed accogliente.
Camera fronte mare bellissima e spaziosa
Pulizia top
Colazione eccellente e varia .
la SPA e’ di buon livello
Ci torneremo senz’altro

Patrizia

Premetto che siamo 2 persone abituate a viaggiare
Un 4 stelle S resort NO, servizi da pensione
CAMERA
Al nostro ingresso in camera 27.8 gradi, fatto presente il problema: se aprite la finestra si blocca il riscaldamento
Facciamo presente che non funziona così e che il calorifero del bagno è bollente, spegnetelo: peccato che non c'era la manopola per chiuderlo
Nessuno si è degnato di venire a vedere il problema
Abbiamo dormito 2 notti con le finestre aperte , a gennaio; abbiamo chiesto anche che venisse cambiata la camera, NULLA
L'ultima notte finalmente hanno spento il riscaldamento centralizzato e quindi di conseguenza termosifone del bagno freddo e finalmente la temperatura è scesa a 23.8
Abbiamo trascorso 4 giorni infernali
Camera essenziale e arredamento minimal, frigobar vuoto, non un foglio una penna un book con delle indicazioni
COLAZIONE: uova e bacon messi nell'apposita vasca che dovrebbe mantenere il caldo, tenuta appositamente spenta e quindi totalmente gelati
Il responsabile al banco con cellulare sintonizzato sul calcio a tutto volume o telefonando sempre in vivavoce quindi disturbando il momento colazione
Ogni tanto andava a prendere pezzi di pizza per lui con le mani non preoccupandosi minimamente dell'igiene
Prodotti di scarsa qualità, soprattutto la parte salata
Pane scongelato e poco cotto
No pan carre'

SPA su prenotazione per 2 ore a persona
2 vaschette minuscole idromassaggio ci si sta a stento e seduti in 3
3 unici lettini per sdraiarsi
Spazi molto ristretti
16 persone presenti in contemporanea
Oltretutto non c'è collegamento diretto tra hotel e Spa , quindi devi andare vestito passando all'esterno, cambiarti in una stanza minuscola dove non c'è un attaccapanni e solo dei piccoli stipetti che non si possono nemmeno chiudere a chiave, non essendoci lucchetti in numero sufficiente per tutti gli ospiti
E questi sono servizi da 4 stelle S
Era la nostra prima esperienza in Romagna ed è stata veramente una grandissima delusione , l'accoglienza tanto decantata non l'abbiamo proprio trovata
La Direzione non ha fatto il minimo sforzo per risolvere i problemi e nemmeno si è scusata
Quando abbiamo fatto presente il problema, con molta educazione e signorilità, il loro atteggiamento è stato quasi di insofferenza e fastidio
Ci aspettavamo almeno un gesto di scuse e invece niente, nemmeno una parola
Ovviamente la sera prima della partenza ci è arrivata la mail con cui inviavano l'estratto conto del soggiorno, GIÀ PAGATO ALL'ARRIVO, e da saldare solo il massaggio fatto tentando di rilassarmi
Mai successo che il totale del soggiorno venga pagato in anticipo e non alla partenza, ma dopo il soggiorno abbiamo compreso il perché viene richiesto all'arrivo
Mi aspettavo, non dico offerto totalmente ma, almeno uno sconto su questo servizio, per scusarsi del pessimo soggiorno e invece niente, nemmeno un euro e nemmeno una parola di scuse
Alla nostra partenza non c'era nessuno dei titolari alla reception, quindi abbiamo saldato senza battere ciglio e siamo partiti
Ho letto alcune recensioni positive, e alcune negative
Fortunato chi ha trovato cose positive e ha passato un buon soggiorno in questo albergo

daniela losciale

Meraviglioso... pulizia e comodità della camera eccellenti, receptionist gentilissima e disponibile a spiegarci ogni cosa, spa bella e rilassante. Per finire ottima colazione con grande buffet davvero delizioso. Assolutamente da tornarci per aperitivo/cena sul rooftop che questa volta non siamo riusciti a fare