Evolution Palestra Firenze - Firenze, Città Metropolitana di Firenze

Jacopo Cristiani

Avessi potuto mettere zero stelle lo avrei fatto. La mia esperienza sconsiglia vivamente questa palestra. Mi trasferisco per lavoro e comunico a ridosso della scadenza dell’abbonamento che non rinnoverò l’iscrizione. Il vincolo è che per forza, devi comunicare la disdetta 15 giorni prima della scadenza, sennò altrimenti l’abbonamento si rinnova in automatico (cosa che viene specificata nel contratto, ma che questi signori non ti comunicano a ridosso della scadenza). Sfortunatamente so di trasferirmi proprio a ridosso della scadenza e la signora al desk mi comunica che non c’è altro modo per annullare l’iscrizione, dicendomi che l’abbonamento partirà in automatico nonostante non fossi più a Firenze e facendomi pagare un servizio del quale non avrei fatto uso!!! Tutela del cliente inesistente e mancanza di comunicazione improponibile. Mi dispiace ma avete perso un cliente. Consiglio vivamente a qualsiasi cliente di avere una palla di cristallo che preveda il futuro, perché se dovesse capitare una cosa similare alla mia, non ti guardano in faccia e tirano a diritto senza ascoltare e comprendere qualsiasi situazione.

Alex Maria

Ottengono i tuoi dati con l'inganno, una volta che ero andato a chiedere informazioni mi hanno chiesto i dati per la "privacy, quale privacy se sto semplicemente chiedendo informazioni generiche sui prezzi e su come è la struttura.
Dopo poche settimane ricevo una chiamata da parte loro dove mi chiedevano se volevo iscrivermi presso la loro struttura, ovviamente ho risposto di no, che modi sono di chiamare le persone al telefono per vendere.

Gabriella Rania

Mi sono trovata malissimo: avevo preso dei carnet per fare CrossFit, ma sono stata letteralmente lanciata in una classe piena di gente esperta ed in nessun modo sono stata guidata affinché gli esercizi venissero svolti da me (inesperta) correttamente e, quando io e un’altra signora abbiamo lamentato di esserci fatte male, l’istruttore ha insistito perché non “mollassimo”, spiegando che il dolore era normale. Ne è seguito un mese di terapia per riprendermi dallo strappo muscolare. La gestione post evento é stata a che peggio, priva di empatia e di cura, sembrava volessero solo sapere se era vero o stavo esagerando. Ho chiesto di convertire i miei ingressi in un’attività alternativa, non potendo fare più CrossFit e mi è stato negato. Gli ho regalato i miei ingressi e non sono più tornata. La gestione dei clienti è PESSIMA e almeno 6 persone che conosco sono andate via per motivi analoghi e a chi ha osato lamentarsi, è stato annullato il contratto, invece di doverose scuse. E non è un problema relativo al CrossFit ma alla gestione dell’intera palestra che sconsiglio caldamente

Elisa Cherubini

ci sono ovviamente pro e contro di questa palestra però in generale è buona, io adoro l'assistente di sala Andrea, molto bravo e gentile 🙂

Alex Ghini

Tutto sommato palestra ok per i servizi, unico grande limite sono gli ingressi singoli, costo (che non rivelo per privacy) estremamente elevato! Si potrebbero rimodulare..

Leonardo Carli “Lima Charlie”

- Recensione da NON FREQUENTATORE -

Andai ad informami per frequentare questa palestra ma non mi è piaciuta più di tanto.. Mi ha dato l'impressione di una palestra troppo piccola per la mole di persone che la frequenta (alle 18 era veramente zeppa, mentre si camminava bisognava stare attenti a non urtare gli altri utenti che stavano usando i macchinari da quanto vicino si passava). Macchinari troppo vicini fra di loro.

Hanno il parcheggio sotterraneo privato si, ma ci entreranno una 20ina di auto, alle 18 è veramente difficile trovare posto.

Grande pecca: la palestra è priva di istruttori a cui puoi rivolgerti nel caso di bisogno di info su alcuni esercizi, o meglio.. ci sono a bizzeffe di istruttori/personal trainer ma sono tutti a partita IVA per cui se hai bisogno: PAGHI! Altre palestre della zona invece inclusi nell'abbonamento hanno almeno un paio di istruttori sempre presenti in sala che volendo fanno le scheda e che ti danno delle dritte in caso di bisogno.

Prezzi comunque onesti ma rapportati a quanto scritto..!

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--> RISPOSTA AL COMMENTO DELLA STRUTTURA:
Ho appositamente specificato fin dall'inizio che stavo facendo una recensione da NON frequentatore. Queste sono le mie impressioni da visitatore che credo sia giusto comunque condividere e credo che sia giusto da parte vostra accettare anche questi tipi di osservazioni.

andrea volpintesta

La miglior palestra di Firenze per servizio, accoglienza, flessibilità dei piani tariffari, qualità degli integratori venduti e un buonissimo assortimento di prodotti brandizzati (magliette, lucchetto, borsone ecc.). Inoltre ha il parcheggio interno, la SPA (l’unica a Firenze credo, ad avere anche la vasca di acqua ghiacciata per il recupero muscolare), il bar/ristorante, la sala stretching e un ampio spazio esterno attrezzato che rende il contesto davvero completo e un’offerta di corsi che abbraccia tutti. Ultimo ma non ultimo il Crossfit con un box pulito, ampio, piacevole dal punto di vista estetico, aria condizionata, grande qualità e attenzione nella scelta dell’attrezzatura e soprattutto dei coach eccellenti. La cosa bellissima è che non ti senti mai fuori contesto a qualunque livello tu sia.

Irene D' Alessandro

Struttura piccola ma nuova, ottimi istruttori tuttavia pessima professionalità da parte della gestione amministrativa/reception.
Il contratto si rinnova automaticamente se non si presta attenzione nell'annullarlo 15 giornj prima della scadenza ed è impossibile disdirlo in qualsiasi momento prima dei 15 giorni.
Pessima politica nella gestione dei corsi:se dimentichi anche per una sola volta di cancellare un'iscrizione al corso,il sistema ti blocca per una settimana intera impedendoti di partecipare alle classi pur avendo pagato l'intero mese.
Diversi corsi prevedono un numero di partecipanti massimo di 9/10 persone per cui diventa spesso difficile partecipare.