BEAUTY CLINIC VB - São Paulo, State of São Paulo

Criskato

Tenho artrose na cervical e sempre tenho dores no corpo que muitas vezes pioram e se tornam agudas, dessa vez tbm coincidiu com uma tendinite que há meses me incomodava. Já no primeiro atendimento na clínica consegui melhoras com o tratamento do laser, ultrassom, tens, ventosas e a fisioterapeuta soltou a fascia de vários pontos gatilhos doloridos que pareciam pedra. Ainda estou em tratamento com a fisio Tais, que é muito experiente, fazendo fortalecimento da musculatura e eu repetindo os exercícios em casa. Só tenho a agradecer o cuidado que me é dado em uma sala individual. Pouco a pouco tenho melhorado e saído dos analgésicos e antiinflamatórios. Todo atendimento com muito cuidado nesta épóca de pandemia e sempre um sorriso pra me acolher. 😍

Eliana Correa

Lugar maravilhoso!!
Atendimento impecável!!
Todos os funcionários preocupados em nos atender da melhor forma !!
Estou adorando fazer pilates

elayne Marinho

Ambiente super agradável, as meninas super atenciosa , realizei o procedimento de drenagem, super indico.

Solange Minassian

Um lugar com ótima energia e delicadeza com todos que frequentam…
O Spa Urbano Vanessa Baggio é um local com profissionais dedicados, atenciosos e preocupados com o bem-estar de seus clientes. Os fisioterapeutas são muito bem treinados e preparados para atendimento dentro de todos os tratamentos oferecidos aos clientes.Faço pilates 2 vezes por semana e sinto muita confiança na equipe . A comunicação e interação entre os profissionais permite que as aulas sejam muito bem aproveitadas já que mesmo com fisioterapeutas diferentes a cada aula , existe continuidade , aproveitamento e avanço nos exercícios direcionados ao aluno. O espaço é muito bem equipado e a atenção com detalhes tanto nos atendimentos quanto nos serviços oferecidos faz com que a experiência seja muito agradável!
Solange Minassian Scholz

Felipe Rafael

Boa noite, sou paciente bem antigo do espaço, até então nunca tive problema algum com nenhum profissional. Fechei e renovei várias pacotes com sessões de drenagem e RGP, precisava fazer outros tratamentos, como liberação miofacial e um tratamento para flacidez, mas não queria e não podia fechar um pacote de cada um, então a secretaria “que já não está mais” “Tainá” e a fisioterapeuta responsável “Nathália” me ofereceram um crédito, no qual poderia passar um valor X e ir usando esse crédito em tratamentos diversos, que o valor descontado seria com valor como se tivesse fechado o pacote. Então fechei pois para mim era viável, no dia em que fui utilizar o meu crédito para a liberação miofacial, cobraram o valor de $220 sendo que qndo fechei o valor era $180, falei que estava errado e ngm se quer foi resolver o meu problema, tentei inúmeras vezes falar a minha insatisfação, dei vários feedbacks e não obtive resposta. Hoje fui na minha última sessão de liberação para utilizar o crédito, no qual ainda tive que pagar uma diferença de $170, então fui para fazer liberação miofacial e a profissional fez uma massagem e não oque foi pago a liberação, cheguei com dores pois sou dentista e sai com a mesma. Novamente tentei falar com a “Vanessa”, proprietária que não estava, então falei com a “Nathália” responsável na ausência de Dona, falei tudo novamente inclusive o fato ocorrido hoje, a mesma disse que ia resolver e então recebi uma msg da “Vanessa” um áudio dizendo que não poderia fazer nada por mim que todos da sua equipe são treinados iguais, é que o tratamento foi feito. Ou seja, a forma com que disse é como se eu tivesse mentido, estou me sentindo lesado, enganado… nunca tive problema com nada, e agora tive esse péssimo tratamento. Então cuidado com oque vcs vão fechar, renovar etc… na hora de vender novos tratamentos te tratam de um jeito, depois que pagou te tratam indiferente. Não indico mais essa clínica, cuidado!!!!

Ellen Franco

Infelizmente tive a pior experiência da minha vida no Spa Vanesa Baggio. Vou relatar em detalhes a minha experiência.
Fique atenta e leia até o final, talvez eu consiga te ajudar a não passar pela mesma situação*

Comecei seguir o Spa no Instagram (eu gosto de buscar bastante referência antes de definir a aquisição de um serviço ou produto). Durante uns 6 meses acompanhei as postagens e fui gostando bastante do modelo interativo, vários posts, stories, equipe jovem, com isso fiquei bastante animada para iniciar o tratamento estético com eles.
Entrei em contato e agendei a avaliação e fui informada que essa conversa teria um custo de 150,00 (que poderia ser descontado na aquisição de algum pacote). Inicialmente eu não concordei, achei estranho pois não é comum cobrarem uma avaliação, afinal eu não tinha noção dos valores e talvez não se encaixariam no meu orçamento, mas refleti e como eu estava bem interessada aceitei e fui até a clínica.
No dia da consulta eu estava há 2 semanas de pós operatório das varizes, fui atendida pela fisioterapeuta Tais, ela perguntou qual era o meu objetivo e com base no meu relato ela comentou de alguns protocolos da clínica. Eu me interessei por um deles e disse à ela que eu começaria na próxima semana por conta da recuperação cirúrgica.
Deixamos pré agendado e combinamos o desconto da avaliação.
Na semana seguinte tive um imprevisto, surgiu algumas fibroses e tive que retornar à vascular antes do esperado. A indicação da minha médica foi esperar as fibroses diminuírem para eu iniciar a parte estética, avisei o pessoal do Spa e reagendamos o início para a semana seguinte.
Chegou o grande dia (aliás foi ontem 02/06/2021), chegando no Spa a Tais me recebeu, me esclareceu algumas dúvidas e fui pro caixa pagar, eu estava ansiosa pra iniciar meu tratamento. Quando vi o valor achei estranho e perguntei do desconto da avaliação, aí ela me disse que não teria o desconto pois tinha virado o mês. Eu fiquei sem palavras por alguns segundos, pensando:.......como assim? troquei várias msgs e tudo estava combinado?! Verbalizei pra ela minha dúvida, afinal tínhamos trocado msgs e ninguém tinha me avisado que virando o mês eu perderia a suposta avaliação (Lembrando que no dia da avaliação, a Tais não me avaliou, ela só falou dos pacotes. Eu estava com a meia de compressão e combinamos que a pesagem e medidas ficaria para o dia da sessão) Mas, mesmo eu falando dos detalhes e tentando negociar o desconto, ela simplesmente de forma muito inconveniente, repetiu por várias vezes que não teria o desconto, que tinha me avisado nas msgs (mentira, pois reenviei as msgs pra eles e nada tinha sido informado) e se eu não quisesse tudo bem que ela lamentava...........oi ?!!!! Eu repeti umas duas vezes que estava indignada com a postura dela "não fazendo questão de me atender", "deixando de vender quase 4mil reais por conta de 150,00", sem contar a experiência do cliente que de 100% de expectativa foi pra 100% de arrependimento. Afinal, ganharam 150,00 por meia hora de conversa comigo e não fizeram questão de negociar pra que eu fizesse o tratamento.
Minha indignação maior não é pela avaliação que paguei, afinal não ficarei mais rica ou mais pobre com este valor, mas sim pela falta de cuidado e empatia com o cliente, que se deslocou até o Spa, gastou 150,00 em uma conversa e ainda estava disposto a fechar um pacote de serviços. Me parece que o Spa não está precisando de novos clientes!
Que triste!
Fiquem espertos para não caírem na mesma situação!
Pra fechar, a Vanessa me procurou depois que fui embora, pediu desculpas pela falta de informação, esclareceu a regra do Spa em relação a avaliação, e ofereceu esse desconto pra eu voltar e fazer o tratamento com eles. Mas, de coração, fui muito impactada com a experiência negativa e minha vontade diminuiu muito!
Vivendo e aprendendo!!!
--> Vamos ficar mais atentos para não sermos lesados!!! O nosso tempo e o nosso dinheiro tem muito valor!

Silvia Tieppo

Fechei 2 pacotes de 10 sessões cada um no SPA Vanessa Baggio... o STRONG SLIN VB e o DETOX SKIN VB, fiz duas sessões de cada um e, surpreendentemente, já notei resultados. As fisioterapeutas que me atenderam são altamente qualificadas, muito bem treinadas e gentis... cada fase do procedimento que está sendo executado é cuidadodamente explicado pela profissional, me senti verdadeiramemte acolhida e bem cuidada. Essa combinação de conhecimento, presteza, boa educação e eficiência é muito gratificante para quem recebe o tratamento. Os cuidados são notados desde o momento da chegada até o momento do café, do capuccino ou do chá, na hora de ir embora, servidos elegantemente por alguém da casa. Por isso, eu recomendo o SPA Vanessa Baggio.

Ana Claudia

Lugar incrível! Tudo é pensado para sentirmos bem estar. Sinto que estou de férias sempre que vou para lá. Equipe excepcional. Todos são muito gentis. A beleza nos detalhes faz com que a atividade física seja feita com muito prazer. Desacelera a mente. É o verdadeiro conceito de spa urbano. Parabéns a todos pela dedicação com que cuidam de todos os detalhes! Recomendo demais. Quem fizer uma visita se sentirá acolhido na hora. Não deixem para cuidar da saúde só em 2022. Dêem o primeiro passo para tirar do papel o que pediram em 2020 e até agora não passou de um plano sem início.