Komodo Rubiera - Rubiera, Provincia di Reggio Emilia

Katia Atti

Complimenti allo Staff e alla Reception...gentilissimi e pronti.
Mi sono trovata molto bene.
Mi sono iscritta fino a giugno.
La vasca media è ottimale con temperatura a 30 gradi.
Due vasche con idromassaggio favoloso.
Complimenti.

mondo giuseppe

Pessima organizzazione delle vasche.
Non ci sono più le vasche suddivise per velocità nel nuoto libero.

Al pomeriggio ci sono solo due vasche dedicate al nuoto libero (e non essendo suddivise per velocità è praticamente impossibile nuotare per un livello medio/avanzato)

Inoltre, anche dopo le 19:00, nonostante ci siano tre vasche dedicate al nuoto libero, non le separano più per livello di velocità ed è impossibile per nuotatori di livello medio avanzato nuotare, in quanto in tutte e 3 le vasche ci sono principianti.

Dovreste fare come facevate una volta, ovvero dividere le corsie: lento, medio, veloce, così da rendere possibile a tutti di nuotare in serenità.

Non è colpa dei nuotatori principianti, ma della pessima gestione.

Spero che le cose cambino in quanto è una bella piscina e mi dispiace che siano così trascurati i nuotatori del nuoto libero

Vittoria Filippin

Piscina molto pulita e ben attrezzata. Mia figlia fa il corso di nuoto qui, personale gentile e attento con i bambini.

SARA CLEMENTE

Ottimo per corsi di nuoto per i piccoli ma anche per gli adulti dal corso di nuoto al nuoto libero.Organizzano anche corsi di danza per i più piccoli e offrono anche pacchetti multiattivitá. Spogliatoi sempre puliti ed in ordine, con phon per asciugare i capelli e non quei ventoloni che gettano aria calda da regolare in altezza dove sei tu che devi muoverti sotto per asciugare i capelli. Posto ben organizzato.

Berto

Piscina pulita e in ordine, Staff cortese e disponibile.

Daniele

Vi chiedo solo se è normale che, dopo aver pagato il lettino, l'addetto ti risponde, sorseggiando il suo caffè, "dai fammi il piacere, prenditelo da solo che sei capace". Per carità, avessi il pieno di gente e hai bisogno di aiuto lo faccio volentieri, ma c'è modo e modo. Per il resto la piscina è fantastica, bar fornito e personale del bar gentile e cortese.

Luana

Giovedì 17 agosto ore 17:30
Mi presento al banco all’ingresso dove una signora con un bimbo sta parlando al bancone con la receptionist, due ragazzini davanti a me e poi ci sono io. La ragazza bionda che intrattiene una conversazione con la signora a banco alza la testa e chiede ai ragazzi cosa volessero, i ragazzi alla distanza ( perché la receptionist non da’ una opportunità diversa) fanno la loro richiesta e la risposta sempre a distanza non è chiara ed esaustiva i ragazzi se ne vanno con un “ci pensiamo” e io che ho sentito tutto non ho capito nulla… ma non mi importa perché la situazione non coinvolge me. La ragazza a questo punto sempre tenendo la signora a banco davanti a lei mi fa un cenno con le testa e dice: lei? Di cosa ha bisogno? Mi sento imbarazzata a dover parlare ad alta voce a distanza dico:
dovrei chiedere delle informazioni…
la ragazza: quanti veloci sono queste informazioni?
E io: ? dipende da lei…..
lei: provi a dire….
Io: già irritata chiedo se sono stata attivati dei corsi per settembre
Lei: in acqua
E io: si, in acqua.
Lei: ah! Trova tutto sul sito….
In tutto questo la signora (pseudo cliente, forse amica di gossip a questo punto) sempre a banco …
A questo punto oltremodo irritata, faccio un sorriso di circostanza, ringrazio (si fa per dire) per la sua immensa disponibilità, cortesia e professionalità e vado via. Mentre giro le spalle la ragazza che ha capito di non aver fatto propriamente il suo lavoro cerca di trattenermi ma io la rassicuro : Davvero! Siamo a posto così!
Perché vi scrivo nel dettaglio? Perché sinceramente se io fossi il direttore di questa struttura, la ragazza che mi ha servito la striglierei bene bene perché mi ha fatto perdere due abbonamenti, perché questo volevo fare. E di gente che cerca da lavorare ne è pieno il mondo, perché dare spazio a persone che non sanno come gestire il cliente, non conoscono la parola accoglienza e li mettiamo in accoglienza, non conoscono il problem solving anzi lo creano, trovate un’altra collocazione a questa ragazza…. Nelle retrovie.

Paolo Luppi

Perfetto per chi ha bimbi piccoli, poca confusione tra gli ombrelloni.
Unica pecca, la vasca esterna non e' grandissima, quindi nelle giornate festive si riempie molto.